Bekasi, SBN –
Ungkapan kekecewaan di sampaikan ibu Meine ( 38 ) kepada Jurnalis Suara Bekasi News tentang apa yang dialami nya bahwa dia merasa sangat kecewa dengan pelayanan dari pihak penyedia layanan XL HOME yang telah menjanjikan akan memasang tapi tak kunjung juga dipasang (30/9/19).
Kejadian ini berawal dimana ada sales yang kerumah menawarkan Produk Promo Merdeka XL HOME kepada nya kurang lebih sudah hampir sekitar 3 minggu yang lalu tepatnya tanggal 14 september 2019 lalu katanya akan dipasang secepatnya namun ketika tekhnisi sampai rumah katanya ada kesalahan input alamat dan akhirnya tidak jadi dipasang, ungkap Ibu Meine dengan rasa sangat kesal dan penuh dengan kekecewaan.
Setelah kesalahan tersebut ibu yang tinggal di perumahan Bekasi Regensi 2 Wanasari Cibitung ini mengaku telah mendapat info kembali kalau sudah diperbaiki dan segera dipasang kembali melalui informasi dari suami nya karena memang memakai data suaminya yang terus menanyakan kepastian kapan dipasang kepada Pihak Penyedia Layanan XL HOME sampai hari ini 30 september 2019 yang dijanjikan pasti akan dipasang tapi tidak kunjung dipasang juga,ucapnya.
Sungguh saya sangat kecewa dengan ketidak seriusan pihak XL HOME dalam melayani Calon Konsumen nya dan saya berharap agar dapat menjadi pertimbangan bagi calon konsumen yang lain agar lebih selektif dalam memilih Penyedia Layanan sejenis dan dapat menjadi perhatian bagi Penyedia Layanan Wifi Rumah untuk lebih meningkatkan layanan terhadap calon konsumen, ungkap nya. (Rend/sbn
